Una vez efectuada la reserva con fecha confirmada, si el cliente cancela la salida, la paga y señal no será reembolsada. Sea cual sea el motivo de la cancelación. Esta condición tiene como objetivo compensar los perjuicios causados por la pérdida de la fecha reservada. En caso de fuerza mayor y si hay disponibilidad se podrá proponer una nueva fecha.
En caso de cancelación por parte del patrón debido a causas meteorológicas adversas, decisión del patrón por motivos de seguridad, técnicas o de fuerza mayor, se propondrá una nueva fecha, según acuerdo con el cliente.